FAQs: お申込み方法に関する質問

複数の目的地でご利用いただけるよう予約が可能です。ご予約の際、「2nd planを追加」ボタンをクリックすると、複数の国のプランを選択できます。

保険はオプションとなります。保険の詳細は以下をご確認ください。保険サービスは1日$2です。※レンタル期間中に第三者が行った通話やデータ使用は、お客様の負担となります。※保険はデバイスの破損費用へ適用となる場合がございます。

当社では、2 つの配送オプションをご用意しています:
①2営業日配送: $20
②翌日配送: $89

*上記の価格には返送料が含まれています。予告なく変更となる場合がございます。

プラン開始日の2日前までにデバイスがお客様のお手元に到着するようにいたします。

ご旅行開始の 2 日前までにデバイスが到着するように発送いたします。

※週末や祝日には発送対応しておりません。ご了承ください。ご旅行のスケジュールが確定しましたら、なるべく早くWiFi をご予約ください。

FedExの追跡システム上での受付日（回収日）がお客様の実際のご利用最終日となります。返却日がご利用最終日から翌２日目以降の場合、延滞料が発生いたします。（ご利用最終日とその翌１日はご返却猶予日となるため、延滞料は掛かりません。ご利用最終日から翌２日目より延滞料が発生いたします。）

WiFi デバイスは返送ラベルと共に配送いたします。使用後は、返送ラベルを使用して、デバイスとそのすべての付属品を近くのFedExオフィスまたはFedExポストに持ち込み、返送してください。

ご利用最終日の翌１日目は返却猶予日となっております。そのため、ご利用最終日に返送完了できなくても延滞料は発生しません。
ご利用最終日の翌２日目以降より延滞料が発生いたしますので、ご帰国後はできる限り早くご返送ください。

ご利用最終日の翌２日目以降より延滞料が発生いたします。
ご帰国後はできる限り早く返却ラベルをご利用しご返送ください。

ご利用最終日の翌１日目が返却猶予日となっております。できる限り早くご返送いただきますようお願いいたします。

一度に 4 つのプランを予約できますが、より多くのプランのご予約をご希望の場合は、カスタマーサービスへメールにてご連絡ください。

お見積もりをすぐにお送りできるよう、旅行スケジュールを含めてお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

*ご予約のプランが 4 つ未満の場合、お見積もり作成対応はいたしかねます。お手数ですが、Webサイトのオーダーフォームにてご確認くださいませ。

ご利用のない期間を含めてご予約いただくことは可能ですが、WiFi をご利用にならない期間（プランを購入されない期間）が 1 日以上ある場合は、デバイス保管料として 20 ドルがかかります。その場合は、ご申し込みの前に必ずカスタマー サポートにメールでお問い合わせくださいませ。

20 ドルの WiFi デバイス保管料は、1 ～ 30 日までの保管期間に適用されます。30 日を超える保管には、20 ドルの追加料金が発生します。これは定額料金ですのでご了承ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。