- キャンセルのリクエスト:
すべてのキャンセルリクエストは、メール（info@wifirental.us）を通じてカスタマーサービスへご連絡ください。キャンセルの理由とお名前を必ずご記入いただきますようお願い申し上げます。
- キャンセルの締切:
全額返金:
ご利用開始日の5営業日以上前にキャンセルされた場合、レンタル料金の全額が返金されます。
部分返金:
ご利用開始日の４営業日前以降にキャンセルされた場合、$20のキャンセル料が請求されます。
- 早期返却:
レンタル期間終了前にデバイスを返却された場合でも、未使用の日数に対する返金は行われません。
- キャンセル後のデバイス返却:
WiFiデバイスがすでに発送された後にキャンセルされた場合、送料およびキャンセル料を差し引いた金額が返金されます。
- 不可抗力によるキャンセル:
自然災害や旅行制限などの不可抗力によるキャンセルについては、返金の可否についてご相談ください。ただし、対応は当社の裁量によります。
- ポリシーの遵守:
このキャンセルポリシーは当社の利用規約に基づきます。キャンセルをリクエストすることで、ここに記載された条件および当社の利用規約に同意したものとみなされます。
- 連絡先情報:
キャンセルに関する質問やご不明点がある場合は、カスタマーサポートチーム (info@wifirental.us)までご連絡ください。
- ポリシーの更新:
当社は、いつでもこのキャンセルポリシーを変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載され、掲載された時点で直ちに有効となります。